料金で選ぶ家事代行の品質と費用対効果

はじめに

弊社は、「ピナイ家政婦サービス」という家事代行サービスを提供している企業です。数ある家事代行サービスの中でもスタッフ全員がフィリピン人という特徴を持っています。本ページは、弊社では無く、他社のサービスを料金帯別にご紹介させて頂くと共に、どういったサービスの違いがあり、予算・料金の面で、ご覧になった方に合ったサービスがどれかをご説明致します。

料金で選ぶ家事代行サービス

野村研究所(NRI)が家事支援サービスについて調査したレポートによると、家事代行サービスを利用している方の満足度は非常に高く、継続的な利用意向が96%という結果が出ています。一方で、家事代行サービスを利用しない理由の1位が「価格が高い(58%)」となっています。
参考:NRI女性労働力拡大を支える「家庭生活サポートサービス産業」確立に向けて

普段ご自身で家事を行っている方から見ると、無料で行っていた行為が有料化するので、価格を目にすると高額に感じることかと思います。しかしサービスとして提供される家事代行は、何にも代えがたい時間やゆとりと言ったものに置き換えていると考える事も出来ます。

ライフスタイルに合わせた予算もあるため、以下の段落では月間予算別に段階的なサービスの違いをご説明致します。

1.大手家事代行サービス(料金:月6万〜)の場合

歴史ある家事代行サービスを提供する企業においては高品質なサービスを提供するため、単価4,500円/時で提供しています。サービスの違いに特別な要素は無いので、家事技術や料理の腕前、接遇という面で高い品質を保っているようです。

(週1回3時間で考えた場合)月6万円〜の価格帯になるため「少し手伝って欲しい」という価値観で依頼するものでは無く、なによりも高品質を希望する方に適していると言えます。

参考:老舗家事代行サービスのプレミアサービス(サービス説明ページ)

2.弊社家事代行サービス(料金:月4万〜)の場合

中価格帯として人気なのが月4万台の家事代行サービスです。単価3,000円/時前後で提供しています。安心して家事をお任せ出来るように、家事技術や接遇に関する研修制度を実施している事が多いようです。

他人を家にあげる訳ですから、なるべく安心してお任せ出来る方が望ましいです。「時間を買っている」と表現も出来る訳ですから「安心に任せられてお手頃な価格」という意味でバランスが取れています。

参考:弊社サービスに関するご説明

3.安価な家事代行サービス(料金:月2万〜)の場合

低価格で話題になっている家事代行サービスは、単価2,200円/時前後で運用しているマッチングサービスです。働ける時間帯(供給)と、働いて欲しい時間帯(需要)をアプリ等でマッチングさせる事で家事代行サービスを依頼することが出来ます。

営業の訪問・ヒアリングといった中間コストが省かれるため、低価格で提供可能になっているようです。一方で研修は簡易的でスタッフによってスキル差が顕著に現れます。また、依頼後にレビュー文章を書く必要があったり、時間の調整をご自身で行う必要があるため、多少手間が発生する事もあります。

参考:クラウドサービスを利用した効率的な家事代行サービス

4.最安価な家事代行サービス(料金:月1万〜)の場合

コストパフォーマンスだけで言うならば、シルバー人材センターが最適です。

シルバー人材センターは、「働きたい高齢者の方が生き甲斐を得ると共に地域活性を促す」ことを目的として国から補助を受けて区別に運用している機関です。家事支援に関する項目があり、単価1,100円/時程度。品質は一般の主婦レベルで、事前に下見を必要としたり、調整にそれなりの手間はかかります。働く方は65歳以上の女性が多いようです。

参考:シルバー人材センター(各区・地域のシルバー人材センターをお探しください)

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