ピナイの家事代行サービスにおける取り組み

家事代行サービスは、お宅にお伺いして家庭のお手伝いをしております。外部の人間が室内で活動する業務は珍しく、プライバシー保護も常に気を配る必要があります。ピナイでは、お客様が安心してお任せ頂けるよう、日々改善しながら取り組んでおります。フィリピン人の家事代行を選ぶメリットとして、世界的に支持された家政婦大国という裏打ちされた信頼感も理由の一つです。プライバシー保護の観点や、他人を詮索しない(自分と同質であるか、または比較は日本人の特徴)というポイントからフィリピン人家政婦は目に見えないプライバシー保護という観点でメリットを得られます。TVや雑誌では家政婦・ベビーシッターの大変残念なニュースが取り上げられることもあり、弊社・スタッフ一同心を痛めております。大半の方は真面目で献身的な働きをされるにもかかわらず、一部の心無い方の行いのせいでトラブルの多い業界だと誤認されることもしばしばあります。
ピナイ家政婦サービスでは皆様が安心して家事代行サービスをご利用いただけるよう、様々な取り組みを行っております。

物損・破損にもご対応。安心の保障サービス

保証サービス

ピナイ家政婦サービスは東京海上日動保険に加入しており、もしもの際の物損・破損に対しても保険が適用されるようになっております。日々作業を行っておりますとどうしてもお皿が割れてしまったりとか、コップが割れてしまったりなどは気をつけていても起こってしまいます。もちろんその際は家政婦本人からも謝罪の元、弊社より物品にたいする保障をさせていただくことになります。
保証額範囲は対物・対人で3億円まで。幅広い対応で”もしもの時”に備えたサービスをご提供しております。

厳格な身分証・ビザ確認。保証人の確認も。

貴重品管理

安心・安全な家事代行を目指すために日々スタッフの研修を行っておりますが、より確実なサービスをご提供するために、一部お客様方にもご協力を頂く部分がございます。特に不在時でのサービスをご希望されるお客様には鍵付きの金庫をご用意いただき、貴重品類はそちらに保管していただいたり、家政婦は立ち入らない部屋を決めたりとあくまで他人が家に入る前提でご準備を頂いております。
もちろん家政婦を疑うわけではなく、これはお互いが気持ち良くサービスを提供したり受けたりするための工夫になります。
安全・安心はサービス提供側の片方の努力だけでは成立しえません。大変お手数ではございますがこの点ご理解いただき、円滑なサービス提供にご協力いただけますと幸いです。

家事代行・家政婦サービスのピナイTOPへ

pagetop

お気軽に
お問い合わせください

Feel free to contact us!
お問い合わせ
お電話でのお問い合わせ

お客様に安心してご利用いただけますよう、
ご質問やご不明な点にも丁寧にお答え致します。
まずはお気軽にお問い合わせください。

0120-989-033
受付時間 9:00〜18:00
(土日祝日・年末年始を除く)

※お問い合わせの際は
「家事代行」または「民泊」どちらかの
ご用件かをお伝えになるとスムーズです。

お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームからのお問い合わせ

必要最低限の項目をご入力頂くだけで結構です。
メールでのご返答も承りますのでご質問や
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。