東京都渋谷区の家事代行/家政婦サービス情報
東京都渋谷区の
家事代行/家政婦
サービス情報
東京都渋谷区の家事代行なら「ピナイ家事代行サービス」
東京都渋谷区の家事代行/家政婦なら、
日本政府認定のフィリピン人スタッフによる家事代行「ピナイ家事代行サービス」へおまかせください。
ピナイ家事代行サービスは日本初のフィリピン人スタッフ専門の家事代行会社として、
質の高いサービス提供を目指してまいります。
ABOUT
ピナイ家事代行
サービスとは
最高の技術×
最高のホスピタリティ
＝最高の笑顔
私たちピナイ家事代行サービスは、
日本初のフィリピン人専門の家事代行サービスです。
フィリピンは国内で多くの家事代行スタッフを養成し、
国家資格を与えて海外での活躍を支援する家政婦大国です。
私たちは、家事代行を通じてお客様に感動を与え、お客様の生活に潤いを与え、
笑顔あふれる家庭を作ってまいります。
【日本政府認定】家事支援外国人受入サービス
ピナイ家事代行サービスは2013年のサービス開始後、2017年には内閣府が推進する
「国家戦略特別区域家事支援外国人受入事業」の受入企業第一号として東京都と神奈川県より認定を受けております。
フィリピン現地の家政婦養成・送り出し機関と提携し、当社オリジナルの所定の研修を受けた人材のみを
継続的に受け入れ、日本のご家庭にあった家事代行サービスを渋谷区内で提供しています。
ピナイ家事代行サービスのご紹介
運営会社：株式会社ピナイ・インターナショナルの詳細はこちら
ピナイ家事代行サービスの家事代行料金・プラン一覧はこちら
家事代行利用の無料相談・お問い合わせ
POINT
ピナイの家事代行の
ポイント
世界水準の
高品質サービス
世界レベルの家事代行サービス
世界中で支持されるフィリピン人家政婦の家事代行。
ピナイ家事代行サービスでは、そんな家政婦大国フィリピン全土から日本で働くハウスキーパーの候補生を募集し、厳しい審査を突破した身元確かなスタッフのみを正社員として採用しています。
日本の家庭に合わせたサービス
さらに日本に来日後もマナーや作法・日本独自の家電の取り扱いなどの研修を重ねた最高クオリティの家事代行サービスです。全スタッフ日本語・英語対応可能です。
万が一の場合も保険適用で安心
物損・破損に対して保険が適用されますので安心安全にご利用いただけます。
日本語･英語対応の
フィリピン人スタッフ
お子様の英語学習にも最適
公用語として英語が使われ、英語留学先としても人気の高いフィリピン。アメリカ寄りの英語で日本人にとっても聞き取りやすいと言われています。
最近は、お子様の教育の一環として、日常生活の中で外国人と触れ合う環境を求められる方が増えています。ピナイ家事代行サービスでは、家事代行をおこないながらお子様と自然な英語コミュニケーションをとることが可能です。
親しみやすい人柄のスタッフ
スタッフの平均年齢は30代。明るい性格のスタッフが多く「外国人ならではの程よい距離感」が日本人のスタッフと比べてコミュニケーションが取りやすいという声も多くいただきます。もちろん日本語でOKです。
豊富な家事代行内容
お客様のニーズに合わせた
サービスのご提供
家事の全てをオーダーメイドで承る定期プランから、必要な日だけ依頼できるスポットプランなどあらゆるニーズに対応しています。
作業範囲としても、リビング・寝室・子供部屋などの日常清掃や整理整頓、キッチン・トイレ・洗面所・お風呂の水回り清掃、洗濯はもちろん、英語教育にもなるキッズケア、買い物代行、お子様の送迎にまで多岐に渡ります。※2
ご要望に合わせてカスタマイズも
定期ロングプランでは、お客様に応じて作業内容をカスタマイズいただけます。また、鍵預かりサービスもありますのでご不在時にもご利用いただけます。
STAFF
清掃スタッフ紹介
カレン
- 趣 味
- ドラマ鑑賞。聖書を読む。
- 一言コメント
- 掃除だけでなく料理も得意です！
エメリン
- 趣 味
- 小説を読む。映画鑑賞。
- 一言コメント
- 少しシャイな性格ですが一生懸命頑張ります！
モナリザ
- 趣 味
- ファンタジー小説を読む。音楽鑑賞やカラオケ。
- 一言コメント
- 私自身やフィリピンで待つ子供の将来の為にも頑張ります。
ジャマイカ
- 趣 味
- 家事。音楽鑑賞。
- 一言コメント
- おしゃべり好きです。お客さまのニーズに沿うよう頑張ります。
その他にもたくさんのフィリピン人スタッフが働いています！
私たちが
お伺いいたします！
スタッフの平均年齢は30代。明るい性格のスタッフが多く「外国人ならではの程よい距離感」が
ちょっと言いにくい細かい作業も指示しやすいという声も多くいただきます。
ピナイの
安心安全の取り組み
プライバシー、
セキュリティについて
清掃スタッフは全て身元確かなフィリピン人を当社で正社員雇用しています。プライバシー・セキュリティにつきましては、「身元保証誓約書」「機密保持誓約書」を提出の上、社内教育を徹底しております。
物損・破損にも
対応の保証サービス
ピナイ家事代行サービスは三井住友海上火災保険に加入しており、もしもの際の物損・破損に対して保険が適応されるようになっております。上限5,000万円まで保証しております。
＼定期からスポットまで選べる／
＼初月特別割引／
家事代行サービス
認証取得済み
2023年3月、ピナイ家事代行サービスは「家事代行サービス認証」を取得しました。
全国で10社目、東京首都圏では7社目の認証取得サービスです。
今後もピナイ家事代行サービスは第三者機関より認証を受けた高品質なサービスとして更に改善を重ね、
お客様のご家庭にもっと多くの笑顔が増えるよう努めてまいります。
このページでは、家事代行のご利用を検討中の渋谷区にお住まいの方へ、
渋谷区の家事代行/家政婦サービスのご利用状況やお客様の声、独自に調査した情報を公開しております。
東京都渋谷区の
家事代行サービス提供エリア
ピナイ家事代行サービスの家事代行は渋谷区の全エリアがサービス対象です。
渋谷区(東京都)の家事代行プラン人気ランキング
定期ロングプラン
専任のスタッフが家事の全てを
フルオーダーで承ります。
ピナイ家事代行サービスの定期ロングプランでは、回数を重ねるごとにお客様のご要望や気になる箇所を把握し、満足度の高いサービスを提供することができるようになります。決まったサイクルでご利用いただくことで、お客様の暮らしの家事負担が軽減されることを目指しています。
以下の家事を定期的なサイクルで代行いたします。どのような内容をおこなうかは、
お客様のお宅に合う形でコンシェルジュがご提案いたします。
毎回決まった内容での作業はもちろん、都度違った作業をご指示いただくことも可能です。
ご要望は清掃スタッフに直接ご指示いただくか、事前に日本人オペレーターへLINEやお電話等で承っております。
プラン内の対応サービス例
- リビング・お部屋掃除
- 掃除機がけ
- 床（フロア）拭き
- 窓拭き
- ベッドメイキング
- 片付け・整理整頓など
- 水回り清掃
- 食器洗い
- キッチンの整理整頓
- 換気扇/コンロ/グリルの清掃
- お風呂掃除
- トイレ清掃
- 洗濯
- 洗濯
- 干す
- 畳む
- アイロンがけ
- 片付けなど
- 買い物・各種代行
- お買い物や子供の送迎
- 荷物受け取り
- クリーニングの受け渡しなど
- 料理
- 料理の作りおき
- 下ごしらえなど
- その他
- キッズケア
- 英語コミュニケーションなど
※一般的な家事代行サービス同様、必要な掃除用具・洗剤などはお客様のご家庭のものを使用させていただきます。
※送迎は、徒歩または公共交通機関による移動に限ります。
※ご不在時での作業も承っております。その場合は鍵預かり代510円（税込み/月）が必要となります。
※定期ロングプランは日曜日と年末年始にはサービス提供しておりません。
お受けできないサービス事例
ハウスクリーニング（エアコン、ワックスがけ、レンジフード内部の清掃）、高齢者・病人の介護、日曜大工・修理、植木の剪定、電話応対、マッサージ、現金運搬・振込み、運転代行、他人との交渉、警護（送り迎え）、警備（巡回等）、危険作業（重作業）、高所作業等、大型犬や特殊な動物（猿・爬虫類等）の散歩
月額料金の
計算方法
ピナイ家事代行サービスの月額料金は、
ご利用頻度・ご利用時間によって月額料金を定めております。
※月のご利用回数は週1回～週3回は4.3週/月（年間52週）、週4回以上では4.1週/月（年間49週）として計算することで費用を平準化します。
定期プラン
料金表
| コース | 1時間単価 （税込） | 月額料金 （税込・交通費込） |
|---|---|---|
| 月2回（１回３時間） | 4,400円/時間 | 28,380円 |
| 週1回（１回３時間〜） | 4,070円/時間 | 56,760円〜 |
| 週2回（１回３時間〜） | 4,070円/時間 | 113,520円〜 |
| 週3回（１回３時間〜） | 4,070円/時間 | 170,280円〜 |
| 週4回（１回３時間〜） | 4,070円/時間 | 216,480円〜 |
| 週5回（１回３時間〜） | 4,070円/時間 | 270,600円〜 |
＼定期からスポットまで選べる／
週６回までのカスタマイズプランもご対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。
お支払い方法
クレジット決済にてお支払いいただけます。
家事代行サービスご利用の流れ
- ご利用相談・お問い合わせ
- お客様情報や、ご希望されるサービスや曜日・時間帯などをお伝えください。
ご利用相談・お問い合わせはこちら
- お電話でのヒアリング
- 初回お試しプランおよび、定期サービスの提供可能な曜日・時間を担当コンシェルジュ（日本人）よりご連絡いたします。
- ご自宅へのお伺い
- コンシェルジュと担当スタッフの２名でお伺いし、初回お試しプランを体験いただきます。（※お試しプランのご利用なしで、定期ロングプランをご契約いただくことも可能です。）
- ご契約・サービス開始
- お掃除内容の変更はスタッフへ直接お申し付けいただくか担当コンシェルジュにご連絡（メール・電話・LINE）いただければ随時行うことができます。
スポットプラン
ご希望の単発日程で
家事の全てをオーダーメイドで承ります。
先に詳細のご要望等を頂戴しマッチした清掃スタッフにてお伺いします。2人体制での作業等もご希望にあわせて調整いたします。急な来客時や衣替えシーズン、断捨離のお手伝いなどに多くご利用いただいています。
家事代行プライムアウトレット
WEBで予約完結。
より安価に利用できる
スポットサービス
家事代行プライムアウトレットは、ピナイ家事代行サービスの清掃スタッフが定期サービスの合間に空いた時間を利用し、限定スケジュールで販売しているサービスです。 空き時間を活用しているため、安価でのサービス提供を実現しております。毎回予約する手間や、在宅が必要で作業指示をする手間などは発生しますが、その分お手頃価格でご利用できます。
渋谷区（東京都）の家事代行
都内にお住まいのお客様は、各区によってご要望いただくサービスに違いがあります。もちろん家族構成や働き方によるものが大きい事は間違いありません。それぞれの市区でお客様の声を頂いて掲載しておりますので家事代行サービスにご興味ある方はぜひチェックしてみてください。
渋谷区で多い家事代行利用世帯･年代
渋谷にお住まいのお客様は、外国籍の方も多いため当社では英語にて対話するシーンが多数あります。基本的に求められる家事は一緒ですが、スタッフがフィリピン人という事もあり当社ではむしろやり取りがスムーズです。
渋谷区で人気の家事代行利用プラン
渋谷のお客様の大半は定期利用をご利用頂いております。日々の生活の質を上げるために、特定のスタッフにお願いすることで快適に、効率良く家事代行できることも求められるポイントです。
渋谷区で多い家事代行利用の時間帯
渋谷のお客様は保育園の送り迎えのご要望も一定数ございます。会社を経営されているお客様であれば、定期で保育園へ送迎するのもご夫婦で分担できない事情がありますので、家事代行サービス利用する曜日だけは代行してほしい。という要望があります。
＼定期からスポットまで選べる／
＼初月特別割引／
東京都渋谷区の家事代行で
よくある質問
フィリピン人スタッフの特徴を教えてください。
当社の清掃スタッフはフィリピンの家政婦学校を卒業・家政婦の国家資格を取得し、１年以上の実務経験があるプロ家政婦です。平均年齢は30代、子育て経験のあるスタッフも多くいます。明るい性格のスタッフが多く「外国人ならではの程よい距離感」が日本人のスタッフと比べてコミュニケーションが取りやすいという声も多くいただきます。また、英語によるコミュニケーションが可能なのもフィリピン人スタッフの特徴です。
日本語はどの程度通じますか？
簡単な日常会話であればコミュニケーション可能です。日本語で作業指示をしていただいても問題ございません。
不在時のプライバシー、セキュリティが心配なのですが。
ピナイ家事代行サービスの清掃スタッフは全て身元確かなフィリピン人を当社で正社員雇用しています。プライバシーにつきましては、社内教育を徹底の上、「身元保証誓約書」「機密保持誓約書」の提出を求めています。セキュリティにつきましては、細心の注意を払いサービスをご提供しておりますが、万が一問題が発生した場合、当社が責任を持って、迅速かつ誠心誠意対応いたします。
物損保険について教えて下さい。どこまで保証してくれますか？
ピナイ家事代行サービスは三井住友海上火災保険に加入しており、もしもの際の物損・破損に対して保険が適応されるようになっております。上限5,000万円まで保証しております。
作業中ずっと家にいる必要はありますか？
作業中ずっとご在宅いただく必要はございませんが、作業開始時点からご不在の場合、鍵のお預かりが必要となります。（定期ロングプランのみ対応可能）
※鍵預かり代510円（税込み/月）を頂戴します。
サービスを受けられる曜日はいつですか？土日祝日や夜間でも対応してくれますか？
月〜土曜日の9時から20時作業終了まで承っております。（プランによって異なります）
渋谷区（東京都）で家事代行をご利用のお客様の声
渋谷区（東京都）の家事代行利用例
渋谷区は東京２３区のほぼ中心に位置しており、千代田区、中央区、港区、新宿区とともに都心５区のひとつに数えられています。渋谷区といえば、世界的にも有名なあの「スクランブル交差点」のある渋谷駅前や、待ち合わせスポットとしても名高い、渋谷駅前広場の忠犬ハチ公像を思い浮かべる方も多いでしょう。最近は再開発が進み、若者のカジュアルファッションを扱う店や遊び場となる店が増えてきているのが特徴です。
そして渋谷区はにぎやかな面だけではなく、少し駅から離れると閑静な高級住宅街があり、落ち着いた静かな場所もあります。劇場や美術館、映画館も多くあり、アートの街でもあります。一本裏道に入ると、オシャレな隠れ家風のバーやカフェも多く、新宿や池袋にはない空間も楽しむことができます。また代々木公園のような広大な公園もあり、近年はペットを飼っているご家庭も増えています。そんな渋谷区の家事代行サービスのご利用例として、以下の点でお選びいただくケースが多くなっています。
①家事を全般任せてしまいたい
②自分でやるには大変な部分の掃除
③クオリティの高いプロの家政婦に掃除をお願いしたい
インスタグラムでもピナイ家事代行サービスをご利用いただいた方の投稿が多数届いていますので、
ぜひチェックしてみてください。
とても手際が良いので感心させられた
J.Y 40～44歳 一人暮らし2022年02月02日
私は一人暮らしのため、ふだんキッチンの掃除をまったくしていませんでした。ところが、ある日レンジフードを見ると、脂ぎっていたため自分で雑巾を使って拭いてみたのですが、まったく汚れが落ちませんでした。 そこで、掃除代行サービスを利用したのです。スタッフの女性が私の自宅にやってくると、最初に丁寧に挨拶してくれて、業務内容について説明を受けま･･･続きを読む
状況に合わせて使ってます
I.H 30～34歳 ファミリー（子供あり）2021年01月05日
1回あたりの金額がそこまで負担にならないので、2週に１回くらいで利用しています。もちろん大きな出費ですが、来てもらわないと本当に家の事が回らないような、人間の生活が出来ないと思うくらいです。とにかくストレスが減るので助かってます。 続きを読む
精神的にも助かりました
A.S 30～34歳 ファミリー（子供あり）2019年11月30日
２人目を妊娠中につわりが酷く上の子のお世話が全然出来ない程寝込んでしまう日々でした。一人目の妊娠中と違いつわりが酷くても最低限のお世話をしないといけないので何とか、体調を見計らって動けるときに動いていましたが本当に辛くてまだ３歳なのに遊んであげられず本当に可哀想でした。 そんな時、マンションのエントランスのコンシェルジュさんがいる場所にチ･･･続きを読む
日本人家事代行と
フィリピン人家事代行の違い
ピナイ家事代行サービスをご利用される多くのお客様は他社サービスからの乗り換えです。よくある家事代行のお悩み・ご不満点は、ピナイで解決可能です。以下のページでは日本人スタッフとフィリピン人家事代行の違いについて、6つのよくあるご不満解決例をまとめています。
家事代行
3時間のご利用イメージ
「家事代行を頼みたいけど、どこまでやってくれるかわからない」という方に向けて、3時間のご利用イメージを記事で解説。実際の作業例をふまえて、どのような流れで進むのかをまとめています。ここでご紹介している作業例以外にも、お子様がいるご家庭ではキッズケアや送迎サービスが人気です。家事代行の作業内容はカスタマイズ可能ですのでお気軽にご相談ください。
＼定期からスポットまで選べる／
＼初月特別割引／
渋谷区（東京都）の地域情報
渋谷1丁目～4丁目の地域に住む方は、商業エリア故にビルの高層階などにお住まいの方も多いようです。セキュリティはもとより家事代行サービスはビル管理会社指定でご利用いただくこともありますが、都合により家事代行サービスを利用する際にはセキュリティやプライベートの詮索が無いことを求める方がいらっしゃいます。特別な生活だからこそ、家事を意識しないよう生活頂ければ幸いでございます。
サービス提供エリア
東京都23区の
サービス提供エリア
千代田区 中央区 港区 新宿区 文京区 台東区 墨田区 江東区 品川区
目黒区 大田区 世田谷区 渋谷区 中野区 杉並区
豊島区 北区 荒川区 板橋区 足立区 葛飾区 江戸川区 練馬区
東京都市部の
サービス提供エリア
武蔵野市 三鷹市 調布市 狛江市 府中市 国立市 国分寺市
立川市 小金井市 小平市 西東京市 町田市 多摩市 稲城市
神奈川県のサービス
提供エリア
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川崎市中原区 川崎市宮前区 川崎市多摩区 鎌倉市※全域対応可
