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横浜市(神奈川)の家事代行/家政婦サービス情報

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横浜市の家事代行なら、ピナイ家事代行サービスへおまかせください。ピナイ家事代行サービスは全国家事代行サービス協会の正会員です。日本初のフィリピン人スタッフ専門の家事代行会社として、業界団体とも連携し質の高いサービス提供を目指してまいります。

ピナイ家事代行サービスは「家事代行サービス認証」取得サービスです

2023年3月、ピナイ家事代行サービスは「家事代行サービス認証」を取得しました。全国で10社目、東京首都圏では7社目の認証取得サービスです。 今後もピナイ家事代行サービスは第三者機関より認証を受けた高品質なサービスとして更に改善を重ね、お客様のご家庭にもっと多くの笑顔が増えるよう努めてまいります。

このページでは、家事代行の利用を検討中の横浜市にお住まいの方に、横浜市の家事代行サービスのご利用状況やご利用の皆様の声、独自に調査した情報を公開しております。

 

横浜市のサービス
提供エリア

ピナイ家事代行サービスの家事代行は横浜市の下記エリアがサービス対象です。

 

鶴見区 神奈川区 西区 中区 南区 港南区 保土ケ谷区 旭区 磯子区 金沢区 港北区 緑区 青葉区 都筑区 戸塚区 栄区 泉区 瀬谷区


日本人スタッフと
フィリピン人
家事代行の違い

ピナイ家事代行サービスをご利用される多くのお客様は他社サービスからの乗り換えです。よくある家事代行のお悩み・ご不満点は、ピナイで解決可能です。以下のページでは日本人スタッフとフィリピン人家事代行の違いについて、6つのよくあるご不満解決例をまとめています。

 

3時間の
ご利用イメージ

「家事代行を頼みたいけど、どこまでやってくれるかわからない」という方に向けて、3時間のご利用イメージを記事で解説。実際の作業例をふまえて、どのような流れで進むのかをまとめています。ピナイ家事代行サービスの家事代行の様子をぜひご確認ください。

 

 

\定期からスポットまで選べる/


\初月特別割引/

 

ABOUT

ピナイ家事代行
サービス
とは

最高の技術×
最高のホスピタリティ
=最高の笑顔

私たちピナイ家事代行サービスは、
日本初のフィリピン人専門の家事代行サービスです。

フィリピンは国内で多くの家事代行スタッフを養成し、
国家資格を与えて海外での活躍を支援する家政婦大国です。
私たちは、家事代行を通じてお客様に感動を与え、お客様の生活に潤いを与え、
笑顔あふれる家庭を作ってまいります。

横浜市(神奈川)の地域情報

横浜市は、神奈川県の県庁所在都市であり政令指定都市です。幕末に開港された横浜港を代表される整備された港町という側面や、観光地も多数ある一方で、商工業が盛んな地域も多く居住地としても人気です。住みたい街ランキングでも常に上位をキープしています。

横浜市(神奈川)の家事代行利用例

横浜は神奈川県の都市部としての大半のエリアを占めている上に、区によって住まいの傾向が異なります。その中で、家事代行をご要望頂くお客様は、大半がファミリー世帯です。 お客様の中には共働きや子育てに追われている方が多く、普段ご自身で掃除されている方でも細かい箇所や一人だと面倒なお掃除場所のサポートとしてもご利用頂いており、幅広い家事代行の依頼があります。 横浜市お客様はプライバシーも気にされる方が多く、フィリピン人スタッフだからこそ弊社の家事代行サービスをお選びいただいております。
その特色を活かして以下のニーズにピナイは多くのご支持を頂いております。

①仕事の資料などの機密文章を見られたくない
②名前が知れているので噂好きの日本人女性では困る
③知人が紹介した家政婦だと不安になる

特にフィリピン人スタッフのみが対応するため日本語・日本の娯楽文化には疎い部分がございます。そのため、無用なプライバシーの侵害を気にすることなく家事代行サービスをご提供することができます。

横浜市(神奈川)の家事代行

都内にお住まいのお客様は、各区によってご要望いただくサービスに違いがあります。もちろん家族構成や働き方によるものが大きい事は間違いありません。それぞれの市区でお客様の声を頂いて掲載しておりますので家事代行サービスにご興味ある方はぜひチェックしてみてください。

横浜市:家事代行利用世帯

横浜市にお住まいで家事代行サービスを利用される方の中心は30~40代の女性です。お忙しく働いている方が多いようです。大学や病院などの施設が多い地域でもあるため保育園の受け入れ可能な児童数も他の地域と比べて少ないのが横浜市の特徴です。勤務地や職種に合わせた生活環境を整えるために家事代行サービスという選択が増えているのかもしれません。

横浜市:家事代行利用世帯

横浜市のお客様は、ご自身の時間を大切にするため生活の質を上げるために定期で利用される方が大半です。不在時に家事代行サービスをご希望されるお客様が多い傾向にあり趣味や仕事を中心に考えられている印象があります。もちろん子育て中のお母様からのご要望も多いため定期サービスで日々の育児負担を軽減している方もいらっしゃいます。

横浜市:家事代行利用世帯

子育て中のお客様は、午前中の保育園送り後などにご依頼頂く事が多いです。在宅で家事と育児を分担したり、在宅でお仕事する一方で家事をご依頼頂くこともあります。不在時の対応を希望されるお客様は当社都合なども合わせて昼過ぎに利用される方が多くいらっしゃいます。いずれも清掃中心ではありますが料理代行のご要望も根強くあり、夕食や作り置きなどを合わせて4~5時間のご依頼も中にはいらっしゃいます。

\定期からスポットまで選べる/


\初月特別割引/

 

横浜市(神奈川)のお客様の声

口コミ

手早く3時間無駄なくしていただける

M.S 40~44歳 2019年02月18日

今回はベランダ掃除や日頃なかなか手の届かないベッドの脇や玄関、廊下などの掃除をお願いしました。いつも手早く3時間無駄なくしていただけるので、助かっています。今回は時間が足りませんでしたが、カラーボトルのほこりとりなどもご提案いただき、すごいなあと思いました。ありがとうございました。 続きを読む

ご提供エリア
神奈川県横浜市
ご利用プラン
定期ロングプラン
ご利用頻度
週1回コース
オプション
鍵預かり
性別
女性
年齢
40~44歳
家族構成
--

CONTACT

お問い合わせ

家事代行のご利用についてのご相談やお申し込みなど、
お気軽にご連絡くださいませ。

POINT

ピナイ家事代行サービスの
ポイント

POINT1

世界水準の高品質サービス
世界水準の高品質サービス世界水準の高品質サービス

世界中で支持されるフィリピン人家政婦の家事代行。

ピナイ家事代行サービスでは、そんな家政婦大国フィリピン全土から日本で働くハウスキーパーの候補生を募集し、厳しい審査を突破した身元確かなスタッフのみを正社員として採用しています。
さらに日本に来日後もマナーや作法・日本独自の家電の取り扱いなどの研修を重ねた最高クオリティの家事代行サービスです。全スタッフ日本語・英語対応可能です。
また、物損・破損に対して保険が適用されますので安心安全にご利用いただけます。

POINT2

スタッフは全員フィリピン人
スタッフは全員フィリピン人スタッフは全員フィリピン人

公用語として英語が使われ、英語留学先としても人気の高いフィリピン。アメリカ寄りの英語で日本人にとっても聞き取りやすいと言われています。

最近は、お子様の教育の一環として、日常生活の中で外国人と触れ合う環境を求められる方が増えています。ピナイ家事代行サービスでは、家事代行をおこないながらお子様と自然な英語コミュニケーションをとることが可能です。

明るく元気なフィリピン人、外国人ならではの「程よい距離感」による気を使わない頼みやすさや、覗き見られる心配が少ないのも支持される理由です。

POINT3

豊富なサービス内容
豊富なサービス内容豊富なサービス内容

家事の全てをオーダーメイドで承る定期プランから、必要な日だけ依頼できるスポットプランなどあらゆるニーズに対応しています。

作業範囲としても、リビング・寝室・子供部屋などの日常清掃や整理整頓、キッチン・トイレ・洗面所・お風呂の水回り清掃、洗濯はもちろん、英語教育にもなるキッズケア、買い物代行、お子様の送迎にまで多岐に渡ります。

定期ロングプランでは、お客様に応じて作業内容をカスタマイズいただけます。また、鍵預かりサービスもありますのでご不在時にもご利用いただけます。

ピナイの
安心安全の取り組み

プライバシー、
セキュリティについて

清掃スタッフは全て身元確かなフィリピン人を当社で正社員雇用しています。プライバシー・セキュリティにつきましては、「身元保証誓約書」「機密保持誓約書」を提出の上、社内教育を徹底しております。

物損・破損にも
対応の保証サービス

ピナイ家事代行サービスは三井住友海上火災保険に加入しており、もしもの際の物損・破損に対して保険が適応されるようになっております。上限5,000万円まで保証しております。


\定期からスポットまで選べる/


\初月特別割引/

横浜市(神奈川)で利用される
おすすめの家事代行プラン

No.1

定期ロングプラン

専任のスタッフが家事の全てを
フルオーダーで承ります。

ピナイ家事代行サービスの定期ロングプランでは、回数を重ねるごとにお客様のご要望や気になる箇所を把握し、満足度の高いサービスを提供することができるようになります。決まったサイクルでご利用いただくことで、お客様の暮らしの家事負担が軽減されることを目指しています。

以下の家事を定期的なサイクルで代行いたします。どのような内容をおこなうかは、
お客様のお宅に合う形でコンシェルジュがご提案いたします。
毎回決まった内容での作業はもちろん、都度違った作業をご指示いただくことも可能です。
ご要望は清掃スタッフに直接ご指示いただくか、事前に日本人オペレーターへLINEやお電話等で承っております。

このプランで
できること
リビング・お部屋掃除
  • 掃除機がけ
  • 床(フロア)拭き
  • 窓拭き
  • ベッドメイキング
  • 片付け・整理整頓など
水回り清掃
  • 食器洗い
  • キッチンの整理整頓
  • 換気扇/コンロ/グリルの清掃
  • お風呂掃除
  • トイレ清掃
洗濯
  • 洗濯
  • 干す
  • 畳む
  • アイロンがけ
  • 片付けなど
買い物・各種代行
  • お買い物や子供の送迎
  • 荷物受け取り
  • クリーニングの受け渡しなど
料理
  • 料理の作りおき
  • 下ごしらえなど
その他
  • キッズケア
  • 英語コミュニケーションなど

※一般的な家事代行サービス同様、必要な掃除用具・洗剤などはお客様のご家庭のものを使用させていただきます。
※送迎は、徒歩または公共交通機関による移動に限ります。
※ご不在時での作業も承っております。その場合は鍵預かり代510円(税込み/月)が必要となります。
※定期ロングプランは日曜日と年末年始にはサービス提供しておりません。

お受けできないサービス事例

 

ハウスクリーニング(エアコン、ワックスがけ、レンジフード内部の清掃)、高齢者・病人の介護、日曜大工・修理、植木の剪定、電話応対、マッサージ、現金運搬・振込み、運転代行、他人との交渉、警護(送り迎え)、警備(巡回等)、危険作業(重作業)、高所作業等、大型犬や特殊な動物(猿・爬虫類等)の散歩

月額料金の
計算方法

ピナイ家事代行サービスの月額料金は、
ご利用頻度・ご利用時間によって月額料金を定めております。

※月のご利用回数は週1回~週3回は4.3週/月(年間52週)、週4回以上では4.1週/月(年間49週)として計算することで費用を平準化します。

定期プラン
料金表
コース1時間単価
(税込)
月額料金
(税込・交通費込)
月2回(1回3時間)3,960円/時間25,740
週1回(1回3時間~)3,630円/時間51,084円~
週2回(1回3時間~)3,630円/時間102,168円~
週3回(1回3時間~)3,630円/時間153,252円~
週4回(1回3時間~)3,630円/時間194,832円~
週5回(1回3時間~)3,630円/時間243,540円~

\定期からスポットまで選べる/


>>実施中のキャンペーンはこちら

週6回までのカスタマイズプランもご対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。

お支払い方法

クレジット決済にてお支払いいただけます。

ご利用の流れ

お問い合わせ
お客様情報や、ご希望されるサービスや曜日・時間帯などをお伝えください。
お電話でのヒアリング
初回お試しプランおよび、定期サービスの提供可能な曜日・時間を担当コンシェルジュ(日本人)よりご連絡いたします。
ご自宅へのお伺い
コンシェルジュと担当スタッフの2名でお伺いし、初回お試しプランを体験いただきます。(※お試しプランのご利用なしで、定期ロングプランをご契約いただくことも可能です。)
ご契約・サービス開始
お掃除内容の変更はスタッフへ直接お申し付けいただくか担当コンシェルジュにご連絡(メール・電話・LINE)いただければ随時行うことができます。
No.2

スポットプラン

ご希望の単発日程で
家事の全てをオーダーメイドで承ります。

先に詳細のご要望等を頂戴しマッチした清掃スタッフにてお伺いします。2人体制での作業等もご希望にあわせて調整いたします。急な来客時や衣替えシーズン、断捨離のお手伝いなどに多くご利用いただいています。

No.3

家事代行プライムアウトレット

WEBで予約完結。
より安価に利用できる
スポットサービス

家事代行プライムアウトレットは、ピナイ家事代行サービスの清掃スタッフが定期サービスの合間に空いた時間を利用し、限定スケジュールで販売しているサービスです。 空き時間を活用しているため、安価でのサービス提供を実現しております。毎回予約する手間や、在宅が必要で作業指示をする手間などは発生しますが、その分お手頃価格でご利用できます。

サービス提供エリア

 

東京都のサービス
提供エリア

千代田区 中央区 港区 新宿区 文京区 台東区 墨田区 江東区 品川区
目黒区 大田区 世田谷区 渋谷区 中野区 杉並区
豊島区 北区 荒川区 板橋区 足立区 葛飾区 江戸川区 練馬区

 

対応エリア:
東京都市部

武蔵野市 三鷹市 調布市 狛江市 府中市 国立市 国分寺市
立川市 小金井市 小平市 西東京市 町田市 多摩市 稲城市

 

神奈川県のサービス
提供エリア

横浜市中区 横浜市南区 横浜市西区 横浜市緑区 横浜市青葉区 横浜市港北区 横浜市旭区
横浜市神奈川区 横浜市鶴見区 横浜市都筑区 横浜市保土ヶ谷区 横浜市都泉区
横浜市都磯子区 横浜市金沢区 横浜市港南区 横浜市栄区 横浜市都瀬谷区 横浜市戸塚区 川崎市川崎区 川崎市高津区 川崎市幸区 川崎市麻生区
川崎市中原区 川崎市宮前区 川崎市多摩区  鎌倉市※全域対応可

 

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通話無料!お電話でのお問い合わせ

0120-989-033

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受付時間 9:00〜18:00(土日祝日・年末年始を除く)

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