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ピナイ家政婦サービスのご紹介

私たちピナイ家政婦サービスは、日本初のフィリピン人スタッフ専門の家事代行サービスです。

日本政府認定のフィリピン人スタッフによる家事代行サービス

ピナイ家政婦サービスは、2013年にスタートした日本初のフィリピン人家政婦に特化した家事代行サービスです。2017年には内閣府が推進する「国家戦略特別区域家事支援外国人受入事業」の受入企業第一号として東京都と神奈川県より認定を受けております。

フィリピン現地の家政婦養成・送り出し機関と提携し、当社オリジナルの所定の研修を受けた人材のみを継続的に受け入れ、日本のご家庭にあった家事代行サービスを提供しています。

家事支援外国人受入事業とは?

“家事支援外国人受入事業は、女性の活躍促進や家事支援ニーズへの対応、中長期的な経済成長の観点から、国家戦略特別区域内において、第三者管理協議会による管理体制の下、家事支援活動を行う外国人を特定機関が雇用契約に基づいて受け入れる事業です。”

内閣府 家事支援外国人受入事業ページより

 

 外国籍人材リーディングカンパニー

ピナイ家政婦サービスを運営する株式会社ピナイ・インターナショナルのビジョンは、「外国籍人材リーディングカンパニー」です。

日本が抱えている最大の問題「超少子&高齢化社会」、そこから発生する国内の労働力不足。これを乗り越えていくために優秀な外国籍人材の力は必要不可欠です。

日本の人口減・労働力人口の減少(画像引用:総務省「情報通信白書」より)

 

外国人労働者数と就業者全体に占める割合(画像引用:内閣府「企業の外国人雇用に関する分析」より)

ピナイ家政婦サービスは、今後ますます成長していく家事代行市場(下図)において、優秀な外国籍人材が生き生きと前向きに働き、一緒に日本を盛り上げていくための架け橋となる存在を目指します。

家事支援サービス業の推計市場規模予測

 

 提供サービス

ピナイ家政婦サービスのご紹介

一般家庭向け家事代行サービス

・リビング/お部屋掃除

・水回り清掃

・洗濯、アイロンがけ

・料理

・買い物・各種代行

・キッズケア・英語コミュニケーション

法人向けサービス

・オフィスの定期清掃

・シェアハウスの定期清掃

・福利厚生サービス

 

 サービスコンセプト

サービスコンセプト(ピナイ家政婦サービス)

“ピナイ”はフィリピンの母国語で「フィリピン人女性」という意味です。

「ピナイ家政婦サービス」は日本初のフィリピン人専門の家事代行サービスです。家政婦大国出身のフィリピン人に特化した教育システム、管理システム、生活フォローアップシステムなどにより、専門会社ならではの高いクオリティを実現しています。

日常のお掃除、洗濯、整理整頓など、従来の家事全般のサポートは勿論、子供の送迎やちょっとしたキッズケア、教育の一環としての英会話でのコミュニケーションまで。ピナイ家政婦サービスは、これまでの家事代行の枠を超えたサービスをご提供することでお客様に感動を与え、お客様の生活に潤いを与え、笑顔あふれる家庭を作ってまいります。

 

なぜフィリピン人家政婦なのか?

フィリピン人は家事代行の世界チャンピオン!

フィリピン人は家事代行の世界チャンピオン!

ヨーロッパやアメリカといった先進国からヨルダンやクェート等の中東諸国、南米やオーストラリア、香港・マレーシア・シンガポールのアジア諸国まで、フィリピン人の家事代行は世界中で広く支持されています。

フィリピンでは非常に多くの女性が家事代行人材として海外に派遣され、経験を積んでいます。おばあちゃんもお母さんも自分も妹も全て家事代行の仕事をしている、という家庭も多く、この仕事にプライドを持っています。

現地フィリピンでの研修の様子(ピナイ家政婦サービス)

フィリピンと日本での研修で高クオリティを実現

フィリピンには家事代行の国家資格もあり、もちろん当社スタッフは全員有資格者です。

ピナイ家政婦サービスでは、現地の家政婦養成・送り出し機関と提携し、フィリピンでの約半年(600時間)におよぶ研修を経て厳しい審査を突破したスタッフのみを正社員として採用し、日本への受け入れをおこなっています。

来日後、日本での研修の様子

ピナイ家政婦サービスの特徴

 世界水準の高品質サービス

世界中で支持される家政婦大国フィリピンで厳しい審査を突破した身元確かなスタッフのみを正社員として採用。来日後もマナーや作法、日本独自の家電の取り扱いなどの研修を重ねた最高クオリティの家事代行サービスを提供します。全スタッフ日本語・英語対応可能です。

スタッフは全員フィリピン人

公用語として英語が使われているフィリピン人スタッフなので、ご家庭内での英語教育の一環として、英語コミュニケーションをとることができます。明るく元気なフィリピン人、外国人ならではの「程よい距離感」が日本人のスタッフと比べてコミュニケーションが取りやすいという声も多くいただきます。

豊富なサービス内容

家事の全てをオーダーメイドで承る定期プランから必要な日だけ依頼できるスポットプランなどあらゆるニーズに対応しています。

 

ご提供プラン

家事代行

 

その他

 

お客様アンケート(2021年7月実施)

2021年7月に実施したピナイ家政婦サービスの定期利用者様へ実施したアンケート結果をご紹介します。

ピナイ家政婦サービス利用満足度

半数以上が未だに「家事負担増」。ピナイ家政婦サービスが家事代行の利用データを公開

 

清掃スタッフとのコミュニケーション満足度

半数以上が未だに「家事負担増」。ピナイ家政婦サービスが家事代行の利用データを公開

定期利用継続率

半数以上が未だに「家事負担増」。ピナイ家政婦サービスが家事代行の利用データを公開

家族・友人に薦めたいか?

半数以上が未だに「家事負担増」。ピナイ家政婦サービスが家事代行の利用データを公開

 

ピナイ家政婦サービスご利用者様のコメント(抜粋)

  • スタッフの皆さんがとても感じが良く一生懸命作業してくださいます。また、こちらから細かく指示を出さなくともどんどん作業を進めてくれるので大変有り難いです。子供達もスタッフの方々が優しくて楽しいと言っています。
  • テキパキご自身で動いてくださるので、こちらにひとつひとつ聞いてこないので、私も主人も仕事に集中できます。 時間の配分も上手で、毎回何か新しいことを見つけてやってくださる。プロフェッショナル性が非常に高いです。
  • いろんな面において今までの家政婦サービスの中で一番良い仕事をしてくださるのがピナイさんです。スタッフ教育を徹底的にしているし、スタッフの方々も心で働いているのをすごく感じた。

 

YouTubeでも情報発信中!

ピナイ家政婦サービスのYouTubeチャンネルでも様々な情報を発信しています。

フィリピン人家政婦のお掃除紹介

ピナイ家政婦サービスのスタッフによるお掃除動画です。家政婦大国フィリピンでトレーニングを積んだ本場のプロフェッショナル家事代行のテクニックをご覧ください。

YouTubeでも情報発信中!(ピナイ家政婦サービス)

家事代行トレーナーのお掃除講座

ピナイ家政婦サービスのトレーナーであるポギーKとMa’am Naoko(マム ナオコ)が、家事代行のことや日々のお掃除のテクニックについて解説しています。

YouTubeでも情報発信中!(ピナイ家政婦サービス)

フィリピン人家政婦の素顔を紹介

フィリピン人家政婦/家事代行のスタッフ達の素顔をご紹介します。明るくてホスピタリティ満載な彼女たちの様子をぜひご覧ください。

YouTubeでも情報発信中!(ピナイ家政婦サービス)

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