世界最高水準の
フィリピン人家事代行サービス
世界最高水準
フィリピン人の
家事代行サービス
全員が家政婦大国フィリピンでトレーニングを積んだ
国家資格保有者、さらに日本家庭向けにカスタマイズ！
英語・日本語対応可で子供の英会話教育にも！
ご利用可能サービス
日本語・英語対応可
「家事代行サービス認証」取得サービス※2
ピナイ家事代行サービスは、第三者機関による審査を受け認定された「家事代行サービス認証」の取得サービスです。
家事代行のご利用についてのご相談やお申し込みなど、
お気軽にご連絡くださいませ。
オススメの
家事代行／家政婦プランはこちら！
＼月額制、オーダーメイドな定期プラン／
定期ロングプラン
- 決まったサイクルで定期利用したい
- 毎回同じスタッフがいい
- なるべく手間をかけたくない
- 不在時にも利用したい
＼空き枠のみ予約可、格安スポットプラン／
プライムアウトレット
- とにかく安価に利用したい
- 毎回違うスタッフでも構わない
- ご自身で指示出しやWEB予約ができる
- 利用時は毎回在宅が可能
ABOUT
ピナイ家事代行
サービスとは
最高の技術×
最高のホスピタリティ
＝最高の笑顔
私たちピナイ家事代行サービスは、
日本初のフィリピン人専門の家事代行サービスです。
フィリピンは国内で多くの家事代行スタッフを養成し、
国家資格を与えて海外での活躍を支援する家政婦大国です。
私たちは、家事代行を通じてお客様に感動を与え、お客様の生活に潤いを与え、
笑顔あふれる家庭を作ってまいります。
ピナイ家事代行サービスの特徴
世界水準の高品質サービス
スタッフは全員、家政婦の国家資格保有者
日本家庭に合わせた独自の研修内容
スタッフは全員フィリピン人
日本語／英語どちらでも対応
明るいキャラクターで接しやすい
- 料金・プラン一覧
- 対応サービス一覧
ピナイ家事代行サービスの
運営会社情報
株式会社ピナイ・インターナショナルは2013年にサービスを開始し、2017年に国家戦略特区内における
外国人家事支援人材受け入れの認定企業として認可を受け、東京都・神奈川県の一般家庭を中心に
家事代行サービスの提供を行っている日本の会社です。
ピナイの
安心安全の取り組み
プライバシー、
セキュリティについて
清掃スタッフは全て身元確かなフィリピン人を当社で雇用しています。プライバシー・セキュリティにつきましては、「身元保証誓約書」「機密保持誓約書」を提出の上、社内教育を徹底しております。
物損・破損にも
対応の保証サービス
ピナイ家事代行サービスは三井住友海上火災保険に加入しており、もしもの際の物損・破損に対して保険が適応されるようになっております。上限5,000万円まで保証しております。
「家事代行サービス認証」
取得サービス
ピナイ家事代行サービスは、
第三者機関による審査を受け認定された
「家事代行サービス認証」の取得サービスです。
RECOMMEND
家事代行・家政婦サービスは
こんな方にオススメ
-
富裕層家庭
毎日のように家政婦が
必要な富裕層のご家庭にも
対応いたします。
-
妊婦の方（産前産後）
つわりがひどい時、お腹が大きく家事ができない時、出産前後の家事をサポートいたします。
-
子育て世帯
日常的な家事サポートはもちろん、お子様の送迎、英語コミュニケーションも可能です。
-
共働きカップル
忙しい2人の家事分担トラブルの解消に。休日は2人でゆっくりお過ごしください。
-
忙しい単身世帯
趣味やプライベートを充実させたい、自分の時間をもっと持ちたいビジネスパーソンに。
AREA
家事代行サービス
提供エリア
ピナイ家事代行サービスの提供エリアは東京23区や都市部を中心に、神奈川県横浜市、川崎市のエリアに対応しております。
都内では港区、世田谷区、渋谷区のお客様が多く、また他のエリアでもお忙しいご家庭で家事代行の需要が高まっています。
※プランによってはご対応できないエリアもございますので、詳細はお問い合わせください。
対応エリア
-
東京23区
- 中央区 / 千代田区 / 新宿区 / 港区 / 文京区 / 台東区 / 墨田区 / 江東区 /
品川区 / 目黒区 / 大田区 / 世田谷区 / 渋谷区 / 中野区 / 杉並区 / 北区 /
荒川区 / 板橋区 / 足立区 / 葛飾区 / 練馬区 / 江戸川区 / 豊島区 /
-
神奈川県横浜市
- 中区 / 南区 / 西区 / 緑区 / 青葉区 / 港北区 / 旭区 / 神奈川区 /
鶴見区 / 都筑区 / 保土ヶ谷区 / 泉区 / 磯子区 / 金沢区 / 港南区 /
栄区 / 瀬谷区 / 戸塚区 /
-
神奈川県川崎市
- 川崎区 / 高津区 / 幸区 / 麻生区 / 中原区 / 宮前区 / 多摩区
-
神奈川県鎌倉市
- 全域対応可
家事代行定期サービス
ご利用者様の声
K.Nさん 35～39歳
ファミリー（子供あり）
東京都港区
- 満足度
- 10（非常に満足）
- 清掃品質
- 10（非常に満足）
- 清掃スタッフとのコミュニケーション
- 9（非常に満足）
出会えて良かったと思えるスタッフでした
丁寧に真面目に一生懸命作業し、気の利くスタッフさんです。また、一度も遅刻せずに開始10分前には到着し、身の回りの支度をし、気持ち良くスタートに取り組んでくれていて…
J.Oさん 30～34歳
ファミリー（子供あり）
東京都世田谷区
- 満足度
- 10（非常に満足）
- 清掃品質
- 10（非常に満足）
- 清掃スタッフとのコミュニケーション
- 8（満足）
積極的に提案してくれて助かってます
担当のスタッフさんが、とても丁寧に、お願いしたことだけではなく、お片づけの提案もしてくださるので、大変ありがたく感じております。サービス提供のクオリティも高いです。…
H.Nさん 35～39歳
一人暮らし
東京都世田谷区
- 満足度
- 8（非常に満足）
- 清掃品質
- 9（非常に満足）
- 清掃スタッフとのコミュニケーション
- 8（満足）
費用対効果が極めて高いと思う
自身では気づけなかったお掃除ポイントまで念入りにやってくださる。スタッフさんの御人柄が素晴らしいです。働き盛り世代には費用対効果が極めて高いと思う。…
N.Sさん 30～34歳
ファミリー（子供あり）
東京都渋谷区
- 満足度
- 10（非常に満足）
- 清掃品質
- 10（非常に満足）
- 清掃スタッフとのコミュニケーション
- 10（非常に満足）
共働きフルタイムの場合は満足度を高く感じられる
普段とても忙しく、仕事を終えて子どもと帰ってきたときに家が綺麗になっていると気持ちがとっても良いです。我が家のような共働きフルタイムの場合は満足度を高く感じら…
S.Oさん 45～49歳
ファミリー（子供あり）
東京都渋谷区
- 満足度
- 10（非常に満足）
- 清掃品質
- 9（非常に満足）
- 清掃スタッフとのコミュニケーション
- 8（満足）
フィリピン人スタッフだと頼みやすい
日本人のスタッフさんだと、どうしても家の中を掃除してもらうのを任せたくないので、フィリピン人スタッフだと頼みやすいです。こうして欲しいというこちらの要望を…
NEWS
ニュース
- お知らせ
- 2024.12.03
- 【テレビ出演のお知らせ】日本テレビ『DayDay.』
- お知らせ
- 2024.10.01
- アマソラグループ様とのコラボキャンペーンがスタート！
- お知らせ
- 2024.09.02
- 「アサヒ衛陶 お家の110番」様にご紹介いただきました！
POINT
ピナイの家事代行の
ポイント
世界水準の
高品質サービス
世界レベルの家事代行サービス
世界中で支持されるフィリピン人家政婦の家事代行。
ピナイ家事代行サービスでは、そんな家政婦大国フィリピン全土から日本で働くハウスキーパーの候補生を募集し、厳しい審査を突破した身元確かなスタッフのみを正社員として採用しています。
日本の家庭に合わせたサービス
さらに日本に来日後もマナーや作法・日本独自の家電の取り扱いなどの研修を重ねた最高クオリティの家事代行サービスです。全スタッフ日本語・英語対応可能です。
万が一の場合も保険適用で安心
物損・破損に対して保険が適用されますので安心安全にご利用いただけます。
日本語･英語対応の
フィリピン人スタッフ
お子様の英語学習にも最適
公用語として英語が使われ、英語留学先としても人気の高いフィリピン。アメリカ寄りの英語で日本人にとっても聞き取りやすいと言われています。
最近は、お子様の教育の一環として、日常生活の中で外国人と触れ合う環境を求められる方が増えています。ピナイ家事代行サービスでは、家事代行をおこないながらお子様と自然な英語コミュニケーションをとることが可能です。
親しみやすい人柄のスタッフ
スタッフの平均年齢は30代。明るい性格のスタッフが多く「外国人ならではの程よい距離感」が日本人のスタッフと比べてコミュニケーションが取りやすいという声も多くいただきます。もちろん日本語でOKです。
豊富な家事代行内容
お客様のニーズに合わせた
サービスのご提供
家事の全てをオーダーメイドで承る定期プランから、必要な日だけ依頼できるスポットプランなどあらゆるニーズに対応しています。
作業範囲としても、リビング・寝室・子供部屋などの日常清掃や整理整頓、キッチン・トイレ・洗面所・お風呂の水回り清掃、洗濯はもちろん、英語教育にもなるキッズケア、買い物代行、お子様の送迎にまで多岐に渡ります。※2
ご要望に合わせてカスタマイズも
定期ロングプランでは、お客様に応じて作業内容をカスタマイズいただけます。また、鍵預かりサービスもありますのでご不在時にもご利用いただけます。
※1 一部在日フィリピン人のアルバイトスタッフを除く
※2 キッズケア・送迎は一部スタッフのみ対応可、また家事代行サービス認証の認証範囲には含まれません
PLAN
家事代行プラン
のご紹介
お客様のニーズに応じて、最適なプランをご用意しております。
初回お試しプラン
定期利用を
検討中の方限定、
2時間のお試し清掃
ピナイ家事代行サービスのお試しプランでは、実際に定期清掃を担当する清掃スタッフがお伺いしますので、スタッフとの相性も含めてお試しいただけます。
- こんな方へオススメ
-
- まずは一回、家事代行を試してみたいという方
- 定期利用を検討中で、詳しい利用イメージなどを確認したい方
- 家事代行コンシェルジュ（日本人）からお客様のお宅に合う提案を受けたい方
定期ロングプラン
専任スタッフが
定期的なサイクルで
家事をオーダーメイド
専任のスタッフが家事の全てをフルオーダーで承ります。回数を重ねるごとにお客様のご要望や気になる箇所を把握し、満足度の高いサービスを提供することができるようになります。
- こんな方へオススメ
-
- 定期的なサイクルで家事代行を利用したい方
- ご不在時にもご利用したい方
- 買い物や送迎、キッズケアなども使いたい方
家事代行プライムアウトレット
WEBで予約完結。
より安価に利用できる
スポットサービス
限定スケジュールで販売しているスポットサービスです。スタッフの空き時間を活用しているため、安価でのサービス提供を実現しております。
- こんな方へオススメ
-
- とにかく安価に家事代行を試してみたいという方
- まだ定期利用まで考えていない方
- WEBでお手軽に予約したい方
STAFF
清掃スタッフ紹介
私たちが
お伺いいたします！
スタッフの平均年齢は30代。明るい性格のスタッフが多く「外国人ならではの程よい距離感」が
ちょっと言いにくい細かい作業も指示しやすいという声も多くいただきます。
MEDIA
ピナイ家事代行サービス
メディア掲載実績
報道番組や新聞・雑誌、バラエティ番組まで、様々なメディアでご紹介いただいております。
FAQ
家事代行サービスの
よくある質問
フィリピン人スタッフの特徴を教えてください。
当社の清掃スタッフはフィリピンの家政婦学校を卒業・家政婦の国家資格を取得し、１年以上の実務経験があるプロ家政婦です。平均年齢は30代、子育て経験のあるスタッフも多くいます。明るい性格のスタッフが多く「外国人ならではの程よい距離感」が日本人のスタッフと比べてコミュニケーションが取りやすいという声も多くいただきます。また、英語によるコミュニケーションが可能なのもフィリピン人スタッフの特徴です。
日本語はどの程度通じますか？
簡単な日常会話であればコミュニケーション可能です。日本語で作業指示をしていただいても問題ございません。
不在時のプライバシー、セキュリティが心配なのですが。
ピナイ家事代行サービスの清掃スタッフは全て身元確かなフィリピン人を当社で正社員雇用しています。プライバシーにつきましては、社内教育を徹底の上、「身元保証誓約書」「機密保持誓約書」の提出を求めています。セキュリティにつきましては、細心の注意を払いサービスをご提供しておりますが、万が一問題が発生した場合、当社が責任を持って、迅速かつ誠心誠意対応いたします。
物損保険について教えて下さい。どこまで保証してくれますか？
ピナイ家事代行サービスは三井住友海上火災保険に加入しており、もしもの際の物損・破損に対して保険が適応されるようになっております。上限5,000万円まで保証しております。
作業中ずっと家にいる必要はありますか？
-
作業中ずっとご在宅いただく必要はございませんが、作業開始時点からご不在の場合、鍵のお預かりが必要となります。（定期ロングプランのみ対応可能）
※鍵預かり代510円（税込み/月）を頂戴します。
サービスを受けられる曜日はいつですか？土日祝日や夜間でも対応してくれますか？
月〜土曜日の9時から20時作業終了まで承っております。（プランによって異なります）
BLOG
家事代行に関するお役立ち情報
ピナイ家事ラボ
ピナイ家事代行サービスが運営している生活のお役立ちメディアです。
家事や掃除の効率的なやり方、子育てや家事代行の活用方法まで様々な情報を発信しています。
- 家事代行
- 2024/08/20
- 94%以上が「満足」！ピナイ家事代行サービスが顧客満足度調査結果を発表
- 家事全般
- 2023/03/31
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- 家事全般
- 2023/03/23
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- 生活全般
- 2023/03/17
- 電気圧力鍋のデメリットとは？｜購入前に知りたいことをまとめて紹介！
- 生活全般
- 2023/03/10
- おすすめの子供用GPSをタイプ別で8選紹介！使用するメリットとは
K.Nさん 35～39歳 ファミリー
（子供あり）
東京都港区
- 満足度
- 10（非常に満足）
- 清掃品質
- 10（非常に満足）
- 清掃スタッフとのコミュニケーション
- 9（非常に満足）
出会えて良かったと思えるスタッフでした
丁寧に真面目に一生懸命作業し、気の利くスタッフさんです。また、一度も遅刻せずに開始10分前には到着し、身の回りの支度をし、気持ち良くスタートに取り組んでくれていて、しっかりトレーニングされてると感心してました。そして、慣れない日本語で一生懸命に頑張って受け答えしてくれ、問いかけには笑顔で返事してくれ、頑張って会話してくれてるのを熱く感じてました。
子供の相手をしながら新生児のお世話で負担が大きかったので、お願い出来て本当に良かったです。
J.Oさん 30～34歳 ファミリー
（子供あり）
東京都世田谷区
- 満足度
- 10（非常に満足）
- 清掃品質
- 10（非常に満足）
- 清掃スタッフとのコミュニケーション
- 8（満足）
積極的に提案してくれて助かってます
担当のスタッフさんが、とても丁寧に、お願いしたことだけではなく、お片づけの提案もしてくださるので、大変ありがたく感じております。サービス提供のクオリティも高いです。
忙しくて手が回らないときに非常に助けられています。
コミュニケーション能力が高く、一度お願いしたことは忘れずに、また、こちらが気づかなかったこと、してほしかったお片づけやお掃除を積極的に提案してくださります。お仕事のクオリティも高く、大変ありがたく思っています。
CONTACT
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- 通話無料！お電話でのお問い合わせ
-
0120-989-033
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受付時間 9:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）
- 5分で完了！メールでのお問い合わせ
S.Kさん 35～39歳
ファミリー（子供あり）
東京都港区
安心して家にいていただけます
スタッフ方が皆さんとても感じが良く一生懸命作業してくれます。こちらから細かく指示を出さなくともどんどん作業を進めてくれるので大変有り難いです。子供達もスタッフの方々が…