japanese english

神奈川県の家事代行/家政婦サービス情報

神奈川県の家事代行なら、ピナイ家政婦サービスへおまかせください。このページでは、家事代行の利用を検討中の神奈川県にお住まいの方に、神奈川県の家事代行サービスのご利用状況やご利用の皆様の声、独自に調査した情報を公開しております。

神奈川県MAP

神奈川県のサービス提供エリア

現在対応中の神奈川県の市区町村は下記となります。(対応エリアは順次拡大中です)
※プランによってはご対応できないエリアもございますので、詳細はお問い合わせください。

神奈川県

横浜市

  • 中区
  • 南区
  • 西区
  • 緑区
  • 青葉区
  • 港北区
  • 旭区
  • 神奈川区
  • 鶴見区
  • 都筑区
  • 保土ヶ谷区
  • 都泉区
  • 磯子区
  • 金沢区
  • 港南区
  • 栄区
  • 瀬谷区
  • 戸塚区

川崎市

  • 川崎区
  • 高津区
  • 幸区
  • 麻生区
  • 中原区
  • 宮前区
  • 多摩区

鎌倉市

  • ※全域対応可

ABOUT

ピナイ家政婦
サービス
とは

最高の技術×
最高のホスピタリティ
最高の笑顔

私たちピナイ家政婦サービスは、
日本初のフィリピン人専門の家事代行サービスです。

フィリピンは国内で多くの家事代行スタッフを養成し、
国家資格を与えて海外での活躍を支援する家政婦大国です。
私たちは、家事代行を通じてお客様に感動を与え、お客様の生活に潤いを与え、
笑顔あふれる家庭を作ってまいります。

POINT

ピナイ家政婦サービスの
ポイント

POINT1

世界水準の高品質サービス

世界水準の高品質サービス世界水準の高品質サービス

世界中で支持されるフィリピン人家政婦の家事代行。

ピナイ家政婦サービスでは、そんな家政婦大国フィリピン全土から日本で働くハウスキーパーの候補生を募集し、厳しい審査を突破した身元確かなスタッフのみを正社員として採用しています。

さらに日本に来日後もマナーや作法・日本独自の家電の取り扱いなどの研修を重ねた最高クオリティの家事代行サービスです。全スタッフ日本語・英語対応可能です。

また、物損・破損に対して保険が適用されますので安心安全にご利用いただけます。

POINT2

スタッフは全員フィリピン人

スタッフは全員フィリピン人スタッフは全員フィリピン人

公用語として英語が使われ、英語留学先としても人気の高いフィリピン。アメリカ寄りの英語で日本人にとっても聞き取りやすいと言われています。

最近は、お子様の教育の一環として、日常生活の中で外国人と触れ合う環境を求められる方が増えています。ピナイ家政婦サービスでは、家事代行をおこないながらお子様と自然な英語コミュニケーションをとることが可能です。

スタッフの平均年齢は30代。明るい性格のスタッフが多く「外国人ならではの程よい距離感」が日本人のスタッフと比べてコミュニケーションが取りやすいという声も多くいただきます。もちろん日本語でOKです。

POINT3

豊富なサービス内容

豊富なサービス内容豊富なサービス内容

家事の全てをオーダーメイドで承る定期プランから、必要な日だけ依頼できるスポットプランなどあらゆるニーズに対応しています。

作業範囲としても、リビング・寝室・子供部屋などの日常清掃や整理整頓、キッチン・トイレ・洗面所・お風呂の水回り清掃、洗濯はもちろん、英語教育にもなるキッズケア、買い物代行、お子様の送迎にまで多岐に渡ります。

定期ロングプランでは、お客様に応じて作業内容をカスタマイズいただけます。また、鍵預かりサービスもありますのでご不在時にもご利用いただけます。

ピナイの
安心安全の取り組み

プライバシー、
セキュリティについて

清掃スタッフは全て身元確かなフィリピン人を当社で正社員雇用しています。プライバシー・セキュリティにつきましては、「身元保証誓約書」「機密保持誓約書」を提出の上、社内教育を徹底しております。

物損・破損にも
対応の保証サービス

ピナイ家政婦サービスは三井住友海上火災保険に加入しており、もしもの際の物損・破損に対して保険が適応されるようになっております。上限5,000万円まで保証しております。

家事代行サービスご利用時に想定されるトラブルとその対処法と予防策については下記ページもご参照ください。

●家事代行でよくあるトラブルとは?対処法と予防策を解説

CONTACT

お問い合わせ

家事代行のご利用についてのご相談やお申し込みなど、
お気軽にご連絡くださいませ。

神奈川県で利用される
おすすめの家事代行プラン

No.1

定期ロングプラン

専任のスタッフが家事の全てを
フルオーダーで承ります。

ピナイ家政婦サービスの定期ロングプランでは、回数を重ねるごとにお客様のご要望や気になる箇所を把握し、満足度の高いサービスを提供することができるようになります。決まったサイクルでご利用いただくことで、お客様の暮らしの家事負担が軽減されることを目指しています。

以下の家事を定期的なサイクルで代行いたします。どのような内容をおこなうかは、
お客様のお宅に合う形でコンシェルジュがご提案いたします。
毎回決まった内容での作業はもちろん、都度違った作業をご指示いただくことも可能です。
ご要望は清掃スタッフに直接ご指示いただくか、事前に日本人オペレーターへLINEやお電話等で承っております。

このプランでできること
リビング・お部屋掃除
  • 掃除機がけ
  • 床(フロア)拭き
  • 窓拭き
  • ベッドメイキング
  • 片付け・整理整頓など
水回り清掃
  • 食器洗い
  • キッチンの整理整頓
  • 換気扇/コンロ/グリルの清掃
  • お風呂掃除
  • トイレ清掃
洗濯
  • 洗濯
  • 干す
  • 畳む
  • アイロンがけ
  • 片付けなど
買い物・各種代行
  • お買い物や子供の送迎
  • 荷物受け取り
  • クリーニングの受け渡しなど
料理
  • 料理の作りおき
  • 下ごしらえなど
その他
  • キッズケア
  • 英語コミュニケーションなど

※サービスに必要な掃除用具・洗剤などはお客様のご家庭のものを使用させていただきます。
※送迎は、徒歩または公共交通機関による移動に限ります。
※ご不在時での作業も承っております。その場合は鍵預かり代510円(税込み/月)が必要となります。
※定期ロングプランは日曜日と年末年始にはサービス提供しておりません。

お受けできないサービス事例

 

ハウスクリーニング(エアコン、ワックスがけ、レンジフード内部の清掃)、高齢者・病人の介護、日曜大工・修理、植木の剪定、電話応対、マッサージ、現金運搬・振込み、運転代行、他人との交渉、警護(送り迎え)、警備(巡回等)、危険作業(重作業)、高所作業等、大型犬や特殊な動物(猿・爬虫類等)の散歩

月額料金の計算方法

ピナイ家政婦サービスの月額料金は、
ご利用頻度・ご利用時間によって月額料金を定めております。

※月のご利用回数は週1回~週3回は4.3週/月(年間52週)、週4回以上では4.1週/月(年間49週)として計算することで費用を平準化します。

定期プラン料金表
コース1時間単価
(税込)
月額料金
(税込・交通費込)
月2回(1回3時間)3,630円/時間23,760
週1回(1回3時間〜)3,630円/時間51,084円〜
週2回(1回3時間〜)3,630円/時間102,168円〜
週3回(1回3時間〜)3,630円/時間153,252円〜
週4回(1回3時間〜)3,630円/時間194,832円〜
週5回(1回3時間〜)3,630円/時間243,540円〜

週6回までのカスタマイズプランもご対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。

お支払い方法

クレジット決済にてお支払いいただけます。

ご利用の流れ

お問い合わせ
お客様情報や、ご希望されるサービスや曜日・時間帯などをお伝えください。
お電話でのヒアリング
初回お試しプランおよび、定期サービスの提供可能な曜日・時間を担当コンシェルジュ(日本人)よりご連絡いたします。
ご自宅へのお伺い
コンシェルジュと担当スタッフの2名でお伺いし、初回お試しプランを体験いただきます。(※お試しプランのご利用なしで、定期ロングプランをご契約いただくことも可能です。)
ご契約·サービス開始
お掃除内容の変更はスタッフへ直接お申し付けいただくか担当コンシェルジュにご連絡(メール・電話・LINE)いただければ随時行うことができます。
No.2

スポットプラン

ご希望の単発日程で
家事の全てをオーダーメイドで承ります。

先に詳細のご要望等を頂戴しマッチした清掃スタッフにてお伺いします。2人体制での作業等もご希望にあわせて調整いたします。急な来客時や衣替えシーズン、断捨離のお手伝いなどに多くご利用いただいています。

No.3

家事代行プライムアウトレット

WEBで予約完結。
より安価に利用できる
スポットサービス

家事代行プライムアウトレットは、ピナイ家政婦サービスの清掃スタッフが定期サービスの合間に空いた時間を利用し、限定スケジュールで販売しているサービスです。 空き時間を活用しているため、安価でのサービス提供を実現しております。毎回予約する手間や、在宅が必要で作業指示をする手間などは発生しますが、その分お手頃価格でご利用できます。

神奈川県の地域情報

神奈川県は東京からのアクセスの良さと、適度に自然のある土地が人気です。特に横浜エリアはみなとみらいを代表とする高層ビル群や中華街・山下公園といった名所が有名です。住まいや子育ての環境をメリットにして、あえて神奈川を選ぶご家庭もあります。家事代行サービスの需要は東京都には劣りますが生活の質を上げるために、注目されはじめています。

神奈川県の家事代行

都内にお住まいのお客様は、各区によってご要望いただくサービスに違いがあります。もちろん家族構成や働き方によるものが大きい事は間違いありません。それぞれの市区でお客様の声を頂いて掲載しておりますので家事代行サービスにご興味ある方はぜひチェックしてみてください。

神奈川県:家事代行利用世帯

当社をご利用頂いているお客様のご利用世帯は、30代の子育て世代を中心としています。出産・育児や共働きなど生活シーンが忙しい方のニーズが高いことが伺えます。また、着実に増加しているのが50代〜60代のシニア世帯です。家事代行(お客様のお声では家政婦とお呼びすることが多い)では生活の中で不便に思ったり、苦手と思う部分を手助けしてほしいというニーズが強いです。

神奈川県:定期利用か単発利用か

ピナイ家政婦サービスをご利用のお客様の多くは定期(2回以上のご利用)が大半です。定期サービスが多い理由は関係値を築ける事が大きな要因です。単発で多くのスタッフを家に入れるよりは1名の信頼出来るスタッフに依頼を続けたいと考える方が多いようです。

神奈川県:家事代行を利用されている時間帯

ご利用頂いている方は、朝の忙しい時間帯を過ぎた後に家事代行サービスをご利用いただくことが多いです。在宅/不在問わずに前日までの蓄積した作業と朝食の片付け、洗濯物干しなどをご利用いただくことが多いです。また、午後のご利用では14時頃をスタートとすることが多く、主に在宅の方でランチを済ませた後などが多いようです。不在の場合は18時頃の帰宅までにサービス提供が終わるよう時間設定をするお客様もございます。

神奈川県のお客様の声

口コミ

40代(男性)
横浜市北区

義父が長期入院することになったので部屋が凄まじい状態になっているのを改善しようということでピナイ家事代行サービスを頼みました。当初は頼む気はなかったです。服飾の仕事をしてますので、洗濯も得意です。 それがまあ義父が要らないものを拾ってきたり、知人から貰ってきてるので仕分けして分別する仕事を私、洗濯を嫁、部屋の掃除を家事代行さんにやってもらう形にしました。粗大ゴミを分別したり、リサイクルへ持っていったり、郵便局でリサイクル料金払いにいかないとならず、部屋の掃除まではとても手が回らなかったのでいてくれて助かりました。当然といえば当然ですがそつなく綺麗に掃除機、モップかけてもらい助かりました。 喘息持ちでハウスダストである程度体調が悪くなるのを覚悟して部屋の整理に入りましたが喘息にもならずに、ちょっとアトピー性皮膚炎が出たくらいで済んだので、金を払っても家事代行してもらった価値はありました。

利用中の
サービス
定期ロングプラン
利用
スタート時期
2017年1月〜
家族構成利用時間利用頻度評価清掃場所
二人暮らし3時間週1回キッチン、風呂、トイレ、洗濯、玄関、
リビング、ベランダ、洗面所

ピナイ家政婦サービスからコメント

この度は弊社家事代行サービスをご利用いただきましてありがとうございます。嬉しいお言葉をありがとうございます。ゴミの分別は、家に住む方だからこそ捨てづらいこともあるので、お手伝いでき、よく思っていただきまして光栄でございます。次回も引き続き、よろしくお願いいたします。

口コミ

40代(女性)
神奈川県 鎌倉市

普段、自分で家事全般をしているので利用をためらっていましたが、仕事として家事をなさっている方の掃除や片づけはどんなものか気になり利用させていただきました。掃除全般をお願いしましたが、日ごろはそこまでしないような床拭きやシンクの中の掃除までやっていただき、やはりプロの方の細やかな掃除は違うなと感動いたしました。時間は短時間ですが、十分に丁寧にやっていただきました。スタッフの方もとても感じがいいです。

利用中の
サービス
Liteプラン
利用
スタート時期
2018年7月〜
家族構成利用時間利用頻度評価清掃場所
共働き2時間週1回キッチン、風呂、トイレ、洗濯、玄関、
リビング、ベランダ、洗面所

ピナイ家政婦サービスからコメント

ピナイ家政婦サービスのお掃除代行をご利用頂き、ありがとうございます!鎌倉にお住まいのお客様にご満足いただける、質がよい安心できるサービスを目指して参ります。今後ともピナイの家事代行サービスをよろしくお願いいたします。

口コミ

30代(女性)
横浜市西区

汚れがなかなかきれいにならない水まわりの清掃を頼みました。1回の清掃でもかなりきれいにしてくれて助かりました。手が届かないところや隙間もきれいにしてくれてピカピカになっていて大満足です。これが維持できるようにと定期的に頼もうと思います。

利用中の
サービス
定期ロングプラン
利用
スタート時期
2018年1月〜
家族構成利用時間利用頻度評価清掃場所
自営業3時間週1回キッチン、風呂、トイレ、洗濯、玄関、
リビング、洗面所、買い出し

ピナイ家政婦サービスからコメント

この度はピナイ家政婦サービスのお掃除代行サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。横浜市のお客様にご満足いただき大変嬉しく思います。初めて伺うお客様には少しでも安心してサービスをご利用いただくために清掃クオリティやご要望に添えるように研修しております。また、ピナイ家政婦サービスのお掃除代行を頼んで良かったと感じていただけるよう、いつもは手の届かないところも率先して清掃できるよう努めております。是非お気軽にお掃除箇所のリクエストをいただければと思います。今後ともピナイ家政婦サービスをよろしくお願いいたします。

pagetop

SNS

公式SNSもチェック!

各SNSで最新情報やおトクなキャンペーン情報、
フィリピン人スタッフ日常などをお届けしています。

  • Twitter
  • Instagram
  • facebook
  • LINE
  • youtube
  • 家事代行の始め方ガイド
  • ピナイ家事ラボ
  • ピナイ家政婦サービス公式YouTube
お電話(無料相談)

0120-989-033

※サービスご利用中のお客様はこちら

03-6421-1777

受付時間 9:00〜18:00(土日祝日・年末年始を除く)

お問い合わせ・お申し込み

Webからのお問い合わせ