家事代行でどこまで頼める？掃除・料理・洗濯の対応範囲を整理

家事代行サービスの基本的な対応範囲とは

家事代行サービスを初めて検討する方にとって、「どこまでお願いできるのか」は最も気になるポイントです。

一般的に家事代行サービスでは、日常的な家事全般を依頼できます。掃除・洗濯・料理・片付け・買い物といった、主婦や主夫が日々行う家事の大半が対応範囲に含まれます。

ただし、専門的な技術が必要な作業や、危険を伴う作業は対応範囲外となることが多いです。たとえば、エアコンの分解洗浄や高所での窓拭き、医療行為に準ずるケアなどは、家事代行の範囲を超えています。

家事代行とハウスクリーニングの違いも理解しておくと良いでしょう。家事代行は「日常的に行う家事の代行」であり、ご自宅にある道具や洗剤を使って作業します。一方、ハウスクリーニングは「専門的な清掃サービス」で、業務用の機材や洗剤を持ち込んで徹底的に汚れを落とします。

家事代行サービスは、あくまで「日常家事の延長線上にある作業」を対象としています。そのため、特別な資格や専門知識が必要な作業は、別途専門業者に依頼する必要があります。

家事代行は月何回がベスト？初めてでも失敗しにくい利用頻度の考え方

家事代行を利用する際、「月に何回頼むのがベスト？」と悩む方は少なくありません。本記事では、ライフスタイル別におすすめの利用頻度や、初めてでも無駄なく活用するための考え方をわかりやすく解説します。

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掃除・清掃で依頼できる範囲

基本的な掃除作業

掃除は家事代行サービスの中核となるサービスです。リビング・寝室・子ども部屋の掃除機がけや拭き掃除、キッチン・トイレ・お風呂・洗面所などの水回り清掃が基本的な対応範囲となります。

具体的には、床の掃除機がけ・モップがけ、テーブルや棚の拭き掃除、窓やサッシの清掃、ベランダ掃除、ゴミ出しなどが含まれます。キッチンでは、シンク・排水口・コンロまわりの清掃、トイレや浴室では便器・洗面台・浴槽の清掃が一般的です。

エアコンや換気扇の簡易清掃も対応可能ですが、これは「フィルター掃除」や「外側の拭き掃除」といった日常的なメンテナンス範囲に限られます。分解洗浄や内部の専門的なクリーニングは、ハウスクリーニング業者の領域です。

対応できない掃除作業

家事代行サービスでは対応できない掃除もあります。高所作業（脚立を使った高い場所の窓拭きなど）、専門機材が必要な作業（高圧洗浄機を使った外壁清掃など）、危険を伴う作業（屋根の掃除など）は、安全上の理由から対応範囲外です。

また、遺品整理や特殊清掃、害虫駆除なども専門業者の領域となります。家事代行はあくまで「日常的な清掃」を前提としているため、特別な知識や技術が必要な作業は依頼できません。

料理・調理で依頼できる範囲

日常的な料理代行

料理代行は、忙しい共働き世帯や子育て中のご家庭に人気のサービスです。夕食の準備、数日分の作り置き、お弁当のおかず作り、食材の下ごしらえなどが依頼できます。

家庭料理をベースにした献立が中心で、ご家族の好みやアレルギー、栄養バランスに配慮したメニュー提案も可能です。調理師や栄養士の資格を持つスタッフが在籍するサービスもあり、専門的なアドバイスを受けられる場合もあります。

離乳食や幼児食、高齢者向けの柔らかい食事、糖質制限食やダイエット向けメニューなど、ご家族の状況に応じた調理にも対応できます。調理後の片付けや食器洗いも含まれることが多いです。

料理代行の制約と注意点

料理代行では、基本的にご自宅の調理器具と食材を使用します。事前に食材を用意しておくか、買い物代行と組み合わせて依頼することが一般的です。

レストランレベルの高度な調理技術が必要な料理や、特殊な調理器具を要する料理は対応できない場合があります。また、大人数のパーティー料理など、通常の家庭料理の範囲を超える依頼は、事前に相談が必要です。

洗濯・アイロンで依頼できる範囲

基本的な洗濯作業

洗濯サービスでは、洗濯機での洗濯、干す、取り込む、たたむ、収納するという一連の作業を依頼できます。必要に応じてアイロンがけも対応可能です。

日常的な衣類の洗濯はもちろん、タオル類やシーツ・布団カバーなどの大物洗濯も含まれます。洗濯物の仕分けや、衣類に合わせた洗濯方法の選択もスタッフが行います。

洗濯サービスの制約

高級衣類やデリケートな素材、特殊なクリーニングが必要な衣類は、家事代行の範囲外となることがあります。こうした衣類は、クリーニング店への持ち込みを推奨されることが多いです。

クリーニング店への受け渡し代行は、サービスによっては対応可能です。ただし、クリーニング代金は別途お客様負担となります。

その他の家事代行サービス

買い物代行

食材や日用品の買い物代行も、多くの家事代行サービスで対応しています。事前にリストを共有しておけば、スーパーマーケットなどで買い物をして、ご自宅まで届けてくれます。

買い物代行と料理代行を組み合わせることで、食材の購入から調理まで一貫して依頼できます。買い物の際の商品選びや、予算内での購入調整もスタッフが行います。

キッズケア・送迎

お子様の見守りや簡単な遊び相手、保育園や習い事への送迎（徒歩圏内）も対応可能なサービスがあります。フィリピン人スタッフによるサービスでは、英語でのコミュニケーションを通じて、お子様の英語教育のきっかけにもなります。

ただし、家事代行サービスのキッズケアは、ベビーシッターとは異なります。あくまで家事の合間の簡単な見守りや、短時間の送迎が中心です。長時間の保育や専門的な育児サポートが必要な場合は、ベビーシッターサービスの利用を検討しましょう。

その他の対応可能な家事

片付け・整理整頓、荷物の受け取り立ち会い、ペット関連の簡単な清掃（トイレ掃除など）、草むしりなども、サービスによっては対応可能です。

整理収納アドバイザーの資格を持つスタッフが在籍するサービスでは、散らからない仕組みづくりや、各ご家庭に合った収納アドバイスも受けられます。

ピナイ家事代行サービスの対応範囲

フィリピン人プロスタッフによる高品質サービス

ピナイ家事代行サービスは、フィリピン人プロスタッフによる家事代行サービスです。フィリピンは世界的に家政婦育成のノウハウが蓄積された「家事のプロ大国」として知られています。

フィリピン全土から候補者を募集し、厳しい審査を経て身元の確かな人材のみを正社員として採用しています。来日後も日本のマナーや家電の使い方などを徹底的に研修し、日本の家庭に合わせた細やかな気配りができるよう育成しています。

スタッフは全員が家政婦の国家資格保有者であり、世界水準の高品質なサービスを提供します。物損・破損には保険が適用され、日本語・英語どちらでもコミュニケーション可能です。

ピナイで依頼できるサービス内容

掃除・洗濯・料理・キッズケア・送迎など、幅広い家事に対応しています。

清掃代行では、キッチン・シンク・排水口・コンロまわり、トイレ、洗面所、お風呂全体の水回り、リビング・寝室・子ども部屋の掃除機がけ・拭き掃除、窓・サッシ・ベランダ清掃、エアコン・換気扇の簡易清掃、片付け・整理整頓、ゴミ出し、草むしりなどが含まれます。

洗濯・アイロンでは、洗う・干す・取り込む・たたむ作業に加え、必要に応じてアイロン掛けも対応します。

料理代行では、家庭の味をベースにした作り置きや夕食の準備、ご家族の好みやアレルギーに合わせたメニュー提案が可能です。

キッズケア・送迎では、お子様の見守り・簡単な遊び・英語コミュニケーション、保育園・塾など徒歩圏内での送迎に対応します。

その他、買い物代行、荷物受け取り立ち会い、ペット関連の簡単な清掃なども依頼できます。

選べる4つの料金プラン

ピナイ家事代行サービスでは、ライフスタイルに合わせて選べる4つのプランを用意しています。

定期プランは、毎回同じスタッフが決まった曜日・時間にお伺いする月額制のプランです。不在時の鍵預かりにも対応（月額510円）し、掃除・洗濯・片付け・買い物・キッズケアなど、内容はオーダーメイドで調整できます。月2回（1回3時間）で約29,040円、週1回（1回3時間〜）で約58,179円〜となっています。

初回お試しプランは、定期利用を検討中の方限定で、1回2時間5,000円（税込・交通費込）で体験できるプランです。日本人コンシェルジュが事前にヒアリングし、お宅に合ったプランや作業内容を提案します。

スポットプランは、必要なときだけ単発で依頼できるプランで、大掃除や引っ越し前後、来客前の準備などに最適です。1時間5,060円（税込）、3時間〜の利用となります。

家事代行プライムアウトレットは、空き枠限定で提供している格安のスポットプランです。WEB上で空いている日時を選んで予約でき、時間単価は1,650円〜/時（税込）と非常にお得です。

出典ピナイ家事代行サービス「家事代行の料金プラン一覧」より作成

家事代行サービスを選ぶ際のポイント

対応範囲の確認

家事代行サービスを選ぶ際は、まず自分が依頼したい家事が対応範囲に含まれているか確認しましょう。サービスによって得意分野や対応範囲が異なります。

掃除中心のサービス、料理に強いサービス、キッズケアに対応しているサービスなど、それぞれ特色があります。複数のサービスを比較して、自分のニーズに最も合ったものを選びましょう。

スタッフの質と研修体制

スタッフの質は、サービスの満足度を大きく左右します。採用基準や研修体制がしっかりしているサービスを選ぶことが重要です。

全員を正社員として雇用し、長期間の研修を実施しているサービスは、スタッフの質が安定しています。「当たり外れ」が少なく、安心して利用できます。

料金体系の明確さ

料金体系が明確で、追加料金が発生する条件がわかりやすいサービスを選びましょう。時間単価だけでなく、交通費や鍵預かり代、オプション料金なども含めた総額を確認することが大切です。

初回お試しプランがあるサービスなら、本格的に契約する前にサービス内容や料金感を確認できます。

保険・補償制度の有無

万が一の物損や破損に備えて、保険に加入しているサービスを選びましょう。ピナイ家事代行サービスは三井住友海上火災保険に加入しており、上限5,000万円まで保証されています。

保険があれば、安心して家のことを任せられます。

まとめ：家事代行で自分の時間を取り戻そう

家事代行サービスでは、掃除・料理・洗濯・買い物・キッズケアなど、日常的な家事のほとんどを依頼できます。ただし、専門的な技術が必要な作業や危険を伴う作業は対応範囲外です。

家事代行とハウスクリーニングの違いを理解し、自分のニーズに合ったサービスを選ぶことが重要です。スタッフの質、料金体系の明確さ、保険・補償制度の有無なども、サービス選びの重要なポイントとなります。

ピナイ家事代行サービスは、フィリピン人プロスタッフによる世界水準の高品質なサービスを提供しています。全員が正社員で、厳しい研修を経たスタッフのみが対応するため、安心して利用できます。

定期プラン、初回お試しプラン、スポットプラン、家事代行プライムアウトレットの4つのプランから、ライフスタイルに合わせて選べます。初回お試しプランなら、2時間5,000円で気軽に体験できます。

家事の負担を減らし、自分や家族との時間を増やしたい方は、ぜひ家事代行サービスを検討してみてください。「こんなに助かるなら早くお願いすればよかった」と感じる方がほとんどです。

まずは初回お試しプランから、ピナイ家事代行サービスを体験してみませんか？

お問い合わせは公式サイトのフォームや公式LINEから、わずか5分で完了します。家事を手放して、自分と家族の時間を取り戻しましょう。