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海外の家事代行利用者層・利用率は?日本と比較して解説

奥様が日本人、旦那様が外国人というご夫婦の方からの依頼が昨今増えてきております。日本人と違い外国では”家事は家政婦がやるもの”という文化で育って来られた旦那様が多いようで、弊社を選ぶポイントとして育児や家事のサポートとしてご利用いただいております。

日本における家事支援サービスの利用率は、野村総合研究所が平成30年で調査したところ一般的な世帯の6.5%しか利用していないという結果でした。育った環境で外部の方が自宅に入る事が無いと、”自分の事は自分で”という価値観が育児で疲労困憊しても、世帯収入が上がっても抜けない方が多いようです。そんな中で家事代行を選ぶのですから、それ相応の選定ポイントを付けて家族に説明できるくらいのメリットを見出すことが大事になってきます。

 

日本と海外の家事代行利用率の違い

日本では一般的ではないハウスキーパーという仕事ですが、海外では必須級に利用されています。大きな理由として女性の社会進出が挙げられます。

 

例えば香港の女性の労働参加率は1999年〜2009年にかけて49.2%から53.5%に上昇したと言われております。専門職や管理職で活躍する女性も4割にのぼり、仕事と家庭の両立の一助として家事代行/家政婦サービスの利用が盛んです。

アメリカでも地域によって50%〜60%の利用率でベビーシッターも一般的です。

 

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国別のハウスキーパー導入状況や考え方

 

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家事代行(ハウスキーパー)は国別に導入している状況が異なります。

大きな違いとして「通い」と「住み込み」があります。どちらのスタイルもご利用いただく利点はあります。

日本においては住み込みの家事代行は一般的では無く、ピナイ家政婦サービスにおいてもお断りしております。国による事情や法律に沿って家事代行に関する事情を知っていただければと存じます。

 

 

アメリカの家事代行利用状況や家事への考え方

 

アメリカの家事代行は、イギリスの文化を引き継いでメイド文化(使用人)がありましたが、当然今では一般的ではありません。

 

共働き世帯の方が利用するケースが多く、家事代行は自身や所属する会社の車を利用してクライアント宅で仕事をします。アメリカの家事代行は個人契約を除いてほとんどが派遣形態であり、家政婦紹介のような斡旋形態はありません。

 

 

良し悪しに関しては、盗難が懸念されるため口コミやスタッフ評価が重要になっているようです。

 

シンガポールの家事代行利用状況や家事への考え方

 

住み込みメイドを月5万~8万円程度で雇用できるシンガポールは、雇用条件と労働条件がしっかりと決まっています。

 

雇用者は3回の食事と週1回の休みを与えることを義務化させており、働く上で最低限の環境保証がされています。また、スタッフの入れ替えが年3回以上行われた際には3時間の教習を受講する必要があります。 近年で住み込み家事代行が最も盛んな国といえます。

 

香港の家事代行利用状況や家事への考え方

 

香港では、シンガポールと同様に住み込みの家政婦が主流です。通いの場合は香港人限定となっています。どちらかと言うと、こちらはハウスクリーニングの側面が強いようです。

 

家事代行(家政婦)は約30万人の外国人家政婦が香港で活躍しており、大半がフィリピンとインドネシアからの出稼ぎです。家政婦は個人契約となっており、事業所に斡旋料を支払うのが一般的です。

 

 

スタッフの腕にばらつきがあり実力はフィリピンの方が良く、価格はインドネシアの方がやや安いという印象です。また、コミュニケーションとして英語が話せるフィリピン人は人気のようです。

 

ドイツの家事代行利用状況や家事への考え方

 

家事代行のスタッフは“Putzfrau”(男性はPutzmann)と呼ばれています。

 

欧州一の移民受け入れ国であるドイツだからこそ、いわゆるヤミ営業(不法な賃金雇用)がとても多い一方でとても利用が盛んです。税制上の控除枠も出来たことで約380万世帯が利用されており、子育て世帯では無くてはならない存在です。訓練を受けている訳ではないので、清掃の質は高くないようです。

 

日本の家事代行利用状況や家事への考え方

 

さて、自国の家事代行の現状はどうなっているでしょうか。

 

並列に見て考えると日本は移民を受け入れていないという状況が大きく影響しています。労働者の賃金が守られており、サービス価格が極端に安くなることはありません。

 

そういった中で、女性の社会進出や育児の負担軽減という普遍の問題に対して、今、国家戦略特区としてフィリピン人の家事代行が注目されています。

 

海外では当たり前のフィリピン人家事代行

各国すべてでフィリピン人の家事代行サービスは、掃除の品質が良いと絶賛されています。家政婦の教育機関があったり、ホスピタリティのある気質や、英語を話すことができるコミュニケーション能力など、様々な理由で注目されています。

 

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なぜ「フィリピン人の家事代行」なのか?

フィリピンの家事代行を日本で提供している当社ですが、「フィリピン人の家事代行」にこだわる理由はいくつもあります。

【フィリピン家事代行の特徴】

・教育が行き届いているため清掃スキルが高い

・日本語でコミュニケーションがとれる(当社採用の場合)

・英会話が可能

・明るい性格の方が多く親しみやすい

・人間関係で深入りしない(外国人であるため)

 

抽象的な表現も多いですが、利用してみるとその特徴を実感することができます。

 

 

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